Reclamemensen laten zich vaak misleiden door marktonderzoeken. Wat we niet weten, willen we meten. De achterliggende gedachte is: als we de hersenen interviewen, weten we wat mensen denken. Hersenen liegen immers niet. Hou echter steeds in het achterhoofd: mensen doen nooit wat ze zeggen en zeggen nooit wat ze doen.

Een eenvoudig voorbeeld: een slimme ambtenaar van Volksgezondheid kwam met het idee om mensen minder te laten roken. Roken kost de volksgezondheid immers veel geld aan zorgverpleging. De aanpak was eenvoudig: geen reclame voor rookwaren, angstwekkende beelden van longtumoren e.a. op beelden en een boodschap op elk pakje sigaretten met duidelijke vermelding “Van roken zal u sterven”. Slimme ambtenaar. Of toch niet?

Iets niet mogen is zeer aantrekkelijk voor een grote meerderheid van de bevolking. Je mag maar 120 km per uur rijden op de snelweg. Het is echter zeer aantrekkelijk om 130 km per uur te rijden.
Gruwelijke foto’s en verbiedende slogans maken het nog aantrekkelijker. In het pleziercentrum van onze hersenen ontstaan prikkels die ons lichaam doen hunkeren naar verboden genot. Seks, drugs, alcohol, gokken, … allemaal min of meer verboden, ongezond of te vermijden op bepaalde lokaties, … Allemaal wel zeer aantrekkelijk indien ons genotscentrum er aandacht voor heeft.

Gevolg: nooit eerder hebben meer jongeren gerookt als in 2010.

Marktonderzoek dat zoekt naar emoties is zeer gevaarlijk. Slechts weinigen zijn in staat om wat ze willen doen (of doen) eerlijk aan een marktonderzoeker te vermelden.

Objectieve perceptie werkt in dit geval nog steeds het beste.

D&K Vision heeft een cel marktonderzoek. Wil u meer weten? 03 877 29 20 en vraag naar Dirk Van Camp of stuur een mailtje naar dirk@dkvision.eu