Hoe worden luistercijfers gemeten?

Afgelopen week publiceerde het Centrum voor Informatie over de media de nieuwe luistercijfers voor de radio. Drie keer per jaar ontvangen we deze cijfers omtrent het luistergedrag van de Vlamingen. Maar hoe worden luistercijfers gemeten?

Hoe worden luistercijfers gemeten - D&K Vision
Dirk Van Camp - D&K Vision
Dirk Van Camp Marketing Expert
28.02.2023

Drie keer per jaar vraagt het CIM aan een wisselende groep respondenten om gedurende 8 dagen hun luistergedrag bij te houden in een zogenaamd luisterdagboek. De respondenten worden voor ongeveer 70% face to face gekozen en voor 30% via online recrutering.

De meting wordt bijgehouden door ongeveer 8.000 vrijwilligers.

Bij elke meting zijn het andere respondenten die representatief zijn voor de Vlaamse bevolking inzake leeftijd, sociale klasse, geografische locatie, etc. Per meting houden ongeveer 8000 mensen hun luistergedrag bij. De respondenten ontvangen door middel van een waardebon (Amazon of bol.com) een kleine vergoeding.

Hoe worden de luistercijfers opgetekend?

Per kwartier vullen de respondenten in of ze al dan niet naar de radio (of andere audio) luisteren. Ze vullen meteen ook in naar welke zender (of media) ze luisteren, en via welk middel ze naar die audio luisteren. Zo komen we niet alleen te weten naar welke zender ze luisteren, maar ook:

  • Hoe lang ze naar een zender luisteren
  • Wanneer ze naar audio luisteren
  • Wanneer ze zappen
  • Hoe ze naar die zender luisteren
  • ...

De respondenten kunnen naar keuze hun luisterdagboek bijhouden op papier, online met een laptop, online met een smartphone of tablet.

Wat moeten luisteraars rapporteren?

De respondenten beantwoorden talrijke vragen in. Enkele voorbeelden: "Ben je wakker geworden (wekker) met de radio?", "Hoe laat heb je de radio opgezet?", "Waar was je mee bezig tijden het luisteren?", "Via welk apparaat heb je geluisterd?", ...

Enkele voorbeelden van antwoorden:

  • Via een gewone radio met FM-ontvangst (transistorradio, hi-fi-radio, wekkerradio, ... )
  • Via een radio met DAB+-ontvangst
  • Via een tv-toestel
  • Via een tablet
  • Via een autoradio met FM-ontvangst
  • ...

Op deze manier ontstaan betrouwbare luistercijfers – bereikcijfers per zender of per audio media. De financiering van dit onderzoek gebeurd door bijdrage van alle zenders en media.

Niet alle zenders worden opgenomen in dit onderzoek. Als het bereik van een zender te klein is, is het niet meetbaar en dus niet opgenomen. Dat is meteen ook de reden waarom vele digitale zenders niet zijn opgenomen in de luistercijfers.

De nieuwste luistercijfers kan je nalezen op Spot On Radio.